Häufig gestellte Fragen
Wie viel kostet und wie lange dauert eine Schmuckanfertigung?
Unter dieser Frage beginnt schon eine direkte Kontaktaufnahme. Damit ist gemeint, dass ohne die genaue Kenntnis Ihrer Wünsche, sich das nicht beantworten lässt. Daher bitte immer für einen Kostenvoranschlag eine Mail zusenden. Jedes Schmuckstück ist indviduell und braucht unterschiedlich Zeit, denn es kommt auf die Materialien an. Zum Beispiel kommt es auf die Gießerei und den Steinhändler an, wann wir das Material von dort geliefert bekommen. Die eigene Handarbeit kann dann in 1-3 Tagen fertig sein.
Wie mache ich einen Termin aus?
Am besten melden Sie sich in den Öffnungszeiten des Büros
Mo-Fr 8:00-12:00 und 13:30-17:00
unter 07231 66 95 8
und ansonsten jederzeit per Mail goldschmiedegutscher@outlook.de
Was für Angaben für Kostenvoranschlägen (KVA)?
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Material (Legierungen, Steingröße, Steinqualität)
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Maße (Ringweite, Kettenlänge, etc.)
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Vorstellung (eine kleine Skizze ist sehr hilfreich)
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Fragen, die noch ge-/erklärt werden sollen
In der Mail bitte immer mit angeben:
! Ihr angedachtes Budget
! Name und Anschrift
! den Tag, wenn ein telefonischer Termin schon vereinbart wurde
Bitte haben sie Verständnis, dass ohne diese Angaben ihre Anfrage nicht bearbeitet werden kann und Sie bekommen keine Rückmeldungen.
Kann man Bestellungen/Aufträge erfragen, wenn man nicht aus Raum Pforzheim ist?
Das ist kein Problem. Durch die Kommunikationsmittel
E-Mail und Telefon kann man das auch ohne direkten Kontakt beziehen. Die Fertigstücke können gut je nach Wert mit einem Versandpartner (z.B. UPS, DHL) verschickt werden. Das wir mit Kunden aus Stuttgart, München, Schweiz und Düsseldorf gut erfahren haben.
Dennoch möchten manche Kunden uns persönlich und die Firma kennenlernen. Dies ist mit einem ausgemachten Termin sehr gut möglich.
Warum ist das Schmuckstück unsymmetrisch?
Unsere Arbeit ist 100% Handarbeit! Dies bedeutet, dass es nicht maschinell symmetrisch und auf das zehntestel genau sein kann. Durch die Handbewegungen des Goldschmieds wird das Materiel runtergearbeitet und bekommt den Schwung von der Handarbeit. Die Orginalität macht ein Schmuckstück zu einem Unikat! Es ist einzigartig, innovativ und individuell gefertigt.
Mit welchen Materialien arbeiten wir?
Zusammen mit Gießereien in Pforzheim, arbeiten wir hauptsächlich mit Silber (925), Weiß-/Gelb-/Roségold (375-9k / 585-14k/ 750-18k) und Platin (950).
Zudem fassen wir unseren Schmuck mit verschiedenesten Diamantenqualitäten und Größen von Steinhändlern aus dem Kreis Pforzheim.
Ist 585 Gelbgold 14 Karat?
Die 585er Gold-Legierung entspricht 14 Karat Gold. Das heißt, der Goldanteil in einem 14 karätigen Schmuckstück liegt bei 58,5 Prozent.
Was ist wertvoller Gelbgold oder Farbgold?
Der Mythos, das Gelbgold wertvoller als die anderen drei Goldfarben wäre, ist falsch. Alle Legierungen haben einen Goldgehalt von 75 Prozent. Die restlichen Anteile bestehen aus zugefügten Materialien wie Silber und Kupfer.
Sicheres Bestellen & Zahlungsmethoden
Beim Beschluss einer Zusammenarbeit bzw. Anfertigung bekommen Sie eine schriftliche Bestätigung und durch einen Termin oder Telefonat klären wir gemeinsam die genaueren Punkte des Auftrags.
Zur Zahlungmethode bekommen Sie per Mail/per Post einen Lieferschein sowie eine Rechnung, die Sie dann begleichen.
Je nach höhe der Anfertigung, kann es zu einer Anzahlung kommen, darauf werden Sie rechtzeitig hingewiesen.
Gibt es von uns einen Katalog?
Nein, da wir kein Warenlager besitzen und keinen Schmuck in Serie produzieren. Durch unsere Handarbeit ist keine 100%ige gleiche Schmiede am Schmuckstück möglich.
Verkauf an andere Hersteller?
Wir verkaufen keinen Schmuck an sogn. "Markenhersteller". Was wir anbieten können, sind Modelle/Schmuckstücke von uns ausgewählten Goldschmieden, die unserer Qualität entsprechen und eine Zusammenarbeit ermöglichen.
Verkaufen oder reparieren wir Uhren?
Nein, wir arbeiten nur Schmuckstücken und mit keinen Uhren. Wir empfehlen Ihnen, dafür Fachleute in diesem Bereich auf zusuchen, dass sie es ebenfalls mit Qualität zu tun haben.
Welche Gravurmöglichkeiten bieten wir?
Wir bieten auf Anfrage Lasergravur und Diamantgravur an. Näheres können sie bei unseren Leistungen lesen.
Was ist der Unterschied zwischen einer Diamantgravur und einer Lasergravur?
Während die Diamantgravur in der Regel auf der Innenseite des Ringes rein geschoben wird, ist eine Lasergravur sowohl innen als auch außen möglich, da die Gravur rein gebrannt wird.